Sequra: Una Solución de Pago Flexible en La Brujita
En el competitivo mundo del comercio electrónico y físico, es clave ofrecer opciones de pago flexibles que faciliten la decisión de compra de tus clientes y reduzcan las posibilidades de abandono. En La Brujita, siempre estamos buscando maneras de mejorar la experiencia de nuestros clientes, y Sequra es una herramienta ideal para cumplir con este propósito.
En este artículo, te explicaremos qué es Sequra, cómo funciona en España, qué métodos de pago puedes implementar en nuestra tienda, y cómo complementamos esta solución con herramientas como Wise, una cuenta diseñada para simplificar y ahorrar en la gestión de pagos.
¿Qué es Sequra?
Sequra es una solución fintech española que ofrece pagos aplazados y financiación para compras, lo que permite a los clientes de La Brujita pagar a plazos en función de sus necesidades. Esto significa que puedes adquirir tus productos favoritos, como móviles, consolas, patinetas y otros dispositivos electrónicos, sin preocuparte por pagar todo de inmediato.
Al integrarse con las principales plataformas de comercio electrónico y sistemas de pago, como Checkout.com y Stripe, Sequra facilita tanto a los clientes como a las tiendas la implementación y uso de métodos de pago flexibles.
Preguntas Frecuentes de como se paga con SEQURA
¿Cómo puedo comprar con SEQURA?
Cuando realices una compra en una de las tiendas colaboradoras, verás uno o más de nuestros métodos de pago en la sección de formas de pago del carrito. Al elegir SeQura, se abrirá una ventana con el método de pago seleccionado, donde podrás introducir tus datos y ver toda la información relacionada con el pago.
Sigue los pasos hasta completar la compra y ¡listo! Te mantendremos informado sobre el estado del pago en todo momento por correo electrónico.
¿Quién puede comprar con SEQURA ?
Puede comprar con seQura cualquier persona que cumpla con los siguientes requisitos:
- Residente en España
- Sea mayor de edad
- Tenga una tarjeta habilitada para realizar pagos online
- Tenga un teléfono que pueda recibir SMS
¿Qué tipo de tarjeta puedo usar?
Aceptamos tarjetas de débito y crédito, Visa y Mastercard, emitidas en España.
¿No puedo realizar el pago inicial. ¿Qué puedo hacer?
Si no has podido pagar al seleccionar uno de nuestros métodos de pago, realiza las siguientes comprobaciones:
- Tu tarjeta tiene que estar habilitada para realizar pagos online
- Comprueba que no tengas desactivada la tarjeta
- La tarjeta no está caducada
- Comprueba que hayas introducido bien toda la numeración, fecha de caducidad y CVC
- Asegurate de tener la última versión de tu aplicación bancaria para confirmar el pago
- Revisa que haya saldo disponible para realizar el cargo
- Aceptamos tarjetas VISA y Mastercard
¿Por qué SEQURA no ha aprobado mi compra?
Con motivo de proteger la privacidad de tus datos, no disponemos de las causas exactas por las que una solicitud es denegada; éstas no quedan guardadas en nuestra base de datos. Nuestro sistema analiza múltiples variables tanto de los compradores como del contenido de cada compra, los motivos para no aprobar una compra pueden ser muy variados.
Sin embargo, te informamos que cada pedido se analiza de forma individual, por lo que si tu solicitud no ha sido aprobada esto no significa que no puedas hacer otras compras con seQura. Si ya habías comprado anteriormente con SeQura, revisa si tienes planes de pago abiertos y que todos estén al día con los pagos antes de intentar realizar una nueva compra.
¿Cuándo se entregará mi pedido?
Las fechas de entrega varían en función de la tienda. Contacta con ellos para que te den información más detallada, recuerda que SeQura únicamente gestiona los pagos de tu compra, y no tenemos visibilidad sobre los envíos.
¿Cómo devuelvo mi pedido?
Para tramitar cualquier cambio o devolución por favor ponte en contacto directamente con La Brujita a través de nuestro email o bien a través de sus datos de contacto dentro del plazo que indiquen. Una vez que reciban los productos devueltos y actualicen el pedido, te enviaremos un nuevo email con la información de pago actualizada.
Si has hecho tu pedido con la opción Paga después, puedes notificarnos la devolución para ampliar el plazo de pago siguiendo los siguientes pasos
- Inicia sesión
- Ve a la sección Compras y selecciona el pedido
- Haz clic en “Notifícanos alguna devolución”
Recibiremos tu petición y se pausarán todas las notificaciones sobre el pago pendiente.